Training :: Qualité - Métrologie :: Auditeur de système de management de la qualité ::
  ref.: QA/G3 5 jours(30 hours)  
1700 DT per person
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Formation déclarée conforme sur dossier au cahier des charges de l'ICA n° AFAQ/ICA/J/9548.0-1994/06 et enregistrée par l'ICA sous le n°AU-004.

Objectifs pédagogiques

A l'issue de la formation, les participants sont capables de :

Définir le rôle des audits de système qualité et leur relation avec les autres types d'audits,

Mettre en œuvre la méthodologie d'audit et démontrer leur aptitude à effectuer ces audits

Personnes concernées et pré-requis

Cadres et techniciens devant posséder des compétences en communication, dans l'analyse de système et la mise en oeuvre d'audit afin de pouvoir assurer des fonctions d'auditeurs.
Nécessité d'une expérience industrielle, d'une connaissance des concepts qualité et d'avoir suivi une formation aux normes liées aux système qualité (ISO 9001 ou référentiels équivalents)

NOMBRE DE STAGIAIRES :
* Maxi préconisé 12 personnes.
* Mini préconisé 4 personnes.

QUALIFICATION :
* IATCA : Après succès au contrôle des connaissances du stage et supervision par ICA d'un audit sur 4 réalisés.
* ICA : Après succès aux différents examens organisés par l'ICA.

 

Programme

1ére journée
8h30 à 12h30

Test des connaissances sur les normes ISO 9000 vers 20001


4h00-18h00

Qu'est-ce qu'un système de management de la qualité ?

* Les 8 principes de management.

* L'incidence sur l'audit.



2éme journée
8h30 à 12h30

Qu'est-ce qu'un audit ?

* Différence entre audit et diagnostic,

* Les différents types d'audits (1ére, 2éme et 3éme partie)

* Objectifs de l'audit


14h00 à 18 h00

Présentation de la norme ISO 19011



3éme journée
8h30 à12h30

Code de déontologie des auditeurs


14h00 à 18 h30

Compétences essentielles de l'auditeur :

* En matière d'observation et d'écoute, en esprit d'analyse et synthèse.

* Dans le domaine de la communication (comportement, entretien)

* Dans le management d'une équipe



4éme journée
8h30 à 12h30

Définition du concept général de l'audit selon ISO 19011


14h00-18h00

Mise en situation, jeux de rôles portant sur la mise en oeuvre de chaque phase d'audit à partir d'analyse documentaire (manuel, procédures) avec analyse et restitution du comportement des participants placés tantôt en position d'audités, tantôt en position d'auditeurs.



5éme journée
8h30 à 12h30

Suite mise en situation

Test de connaissances acquises.


14h00-18h00

Evaluation du stage


Formation qualifiante, examen organisé le dernier jour de la formation.
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